DISKOMINFOTIKSAN DUMAI - Di masa keberlanjutan kepemimpinannya, Wali Kota Dumai H Paisal menghadirkan layanan pengaduan masyarakat bernama "Kadu Wakjie" yang dapat diakses langsung melalui pesan WhatsApp.

Melalui kanal tersebut, masyarakat Kota Dumai bisa menyampaikan semua aduannya melalui pesan WhatsApp di nomor 0812-6357-8910.

Kepada tim peliput Kominfo Dumai, orang nomor satu Dumai menjelaskan bahwa layanan pengaduan tersebut dibuat dalam rangka merespon setiap masukan-masukan masyarakat Kota Dumai

“Melalui program terbaru ini, masyarakat bisa memberikan masukan, laporan, imbauan, harapan, dan sebagainya. Yang penting nama, alamat, serta aduannya jelas. Urusan pribadi juga boleh” tutur H Paisal, Selasa (4/3/2025).

H Paisal juga mengungkapkan, layanan Kadu Wakjie bisa langsung diakses masyarakat saat layanan ini diinformasikan ke publik via media sosial.

"Kami mengajak masyarakat Dumai, mari memanfaatkan layanan ini dengan sebaik-baiknya," lanjutnya.

Ia juga menambahkan beberapa waktu terakhir, Wali Kota dan Wakil Wali Kota Dumai telah mengidentifikasi beberapa masalah yang ada di Dumai Kota Idaman.

Mulai dari sampah, infrastuktur jalan yang rusak, lampu penerangan jalan umum, dan hal-hal lainnya.

"Dengan membuka layanan pengaduan ini, kami akan berikan solusi terbaik bagi masyarakat, temasuk juga dengan persoalan yang berkaitan dengan kesehatan, pendidikan, dan lainnya. Inshaallah, satu persatu secara bertahap masalah yang dihadapi masyarakat Dumai akan kita selesaikan. Mohon doa dan dukungannya," pungkas H Paisal.