Siapa nih warga Dumai yang punya aduan atau aspirasi dan ingin disampaikan ke Pemerintah Kota Dumai, tapi masih bingung gimana caranya?

Ayo sampaikan lewat SP4N LAPOR!

SP4N LAPOR! adalag Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. 

Berdasarkan intruksi @kemenpanrb, SP4N LAPOR! kini menjadi aplikasi pengelola pengaduan di seluruh instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah.

SP4N-LAPOR! bertujuan agar organisasi penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas dan terpadu guna memberikan akses untuk partisipasi dalam menyampaikan pengajuan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan publik.

Aspirasi dan pengaduan kita dapat disampaikan melalui:

> SMS ke 1708 

> Akses melalui website www.dumai.lapor.go.id

> Melalui aplikasi SP4N LAPOR!

Manfaatkan layanan ini dengan baik, kami berharap semoga dengan SP4N-LAPOR! terbentuk pengelolaan pengaduan yang terpusat, mudah, efektif, efisien, dan terpenuhinya prinsip "No Wrong Door Policy" di Kota Dumai.